Häufig gestellte Fragen

ALLGEMEINE FRAGEN

Unsere Produkte werden in Deutschland produziert. Unsere Produktion erf√ľllt folgende Standards: FAMI QS, GMP+, Bio Siegel, QS, IFS Food, T√úV S√ľd ISO 9001:2015 (u.a.). Das bedeutet, dass wir maximale Qualit√§t bieten und h√∂chste Standards erf√ľllen.

Wir freuen uns √ľber jede Nachricht von euch und sind auf folgenden Kan√§len Montags bis Freitags zwischen 9-18.00 Uhr erreichbar.:

Whatsapp: +49 176 70615052

Email: woof@peoplewhokaer.pet

Wir melden uns bei Euch, falls ihr uns außerhalb dieser Zeiten schreibt!

Die Au√üenh√ľlle unserer Verpackungen besteht aus Papier und die Innenschicht aus PLA, welches aus Maisst√§rke gewonnen wird. PLA ist also ein nat√ľrlicher Kunststoff, der aus nachwachsenden Pflanzen gewonnen wird und recycelt werden kann. Aus der weltweiten Maisernte wird nur ein kleiner Bruchteil f√ľr die Herstellung von PLA verwendet.

Ja, wir entwickeln unsere Rezepte gemeinsam mit Tier√§rzten und Ern√§hrungsexperten f√ľr Hunde. Diese sitzen zum Beispiel bei unserem Produzenten. All unsere Rezepte basieren auf Inhaltsstoffen, deren Wirksamkeit durch wissenschaftliche Studien nachgewiesen wurde.

Eine gesundheitssch√§dliche √úberdosis ist bei unseren Produkten so gut wie ausgeschlossen. Wenn dein Hund eine Packung auf einmal fressen sollte (was auch schon vorgekommen ist), dann beobachte ihn: Verh√§lt er sich auff√§llig? Wenn ja, dann gehe sofort zum Tierarzt. Normalerweise wird der Hund die Wirkstoffe auf nat√ľrlichem Wege wieder ausscheiden. Bei jungen Welpen solltest du auf jeden Fall einen Tierarzt konsultieren.

Mit unserem Flex Abo sparst du auf jede Lieferung 28% und erh√§ltst deine Produkte ganz bequem in dem von dir gew√§hlten Lieferrhythmus. Nat√ľrlich Versandkostenfrei!

Und das Beste hierbei ist:

Du kannst das Flex Abo JEDERZEIT k√ľndigen, anpassen oder pausieren - ohne Mindestlaufzeit, ohne Risiko, aber 28% Rabatt auf jede Lieferung!

FRAGEN ZUM GELENKPULVER

Wir haben unser Gelenkpulver entwickelt, um die Gelenke unserer Hunde gezielt und dauerhaft zu unterst√ľtzen. Unsere Rezepte werden mit Tier√§rzten entwickelt, basieren auf wissenschaftlichen Studien und werden in Deutschland produziert.

Da unser Gelenkpulver ausschließlich aus hochwertigen Inhaltsstoffen besteht, ist es zur dauerhaften Gabe geeignet.

Wir empfehlen eine F√ľtterung √ľber den Zeitraum von mindestens 6 Wochen.

Nat√ľrlich kann das Pulver auch im Intervall gef√ľttert werden. Wir empfehlen einen Rhythmus von 8 Wochen: sprich 8 Wochen F√ľtterung, 8 Wochen Pause, 8 Wochen F√ľtterung, 8 Wochen Pause usw.

Na, klar! Wir haben hier einige Feedbacks zu unserem Gelenkpulver zusammengestellt.

Ja, unser Gelenkpulver kannst du auch an deinen Hund im Wachstum verf√ľttern.

Ganz wie dein Hund es am liebsten hat! Viele unserer Kunden streuen das Pulver √ľber das t√§gliche Futter, du kannst es aber auch einfach pur verf√ľttern, wenn dein Hund das lieber mag.

Das hängt von dem Körpergewicht deines Hundes ab - hier siehst du die tägliche Menge nach Körpergewicht, die wir empfehlen:

Bis 5 Kg K√∂rpergewicht ‚Äď ¬Ĺ Teel√∂ffel (3g)

Bis 10 Kg K√∂rpergewicht ‚Äď 1 Teel√∂ffel (6g)

Je weitere 10 Kg jeweils ¬Ĺ Teel√∂ffel mehr (3g)¬†

___

Somit hält die Packung ungefähr:

Bis   5 Kg Körpergewicht - etwa 9 Wochen

Bis 10 Kg Körpergewicht - etwa 4,5 Wochen

Bis 15 Kg Körpergewicht - etwa 3 Wochen

Bis 20 Kg Körpergewicht - etwa 2,5 Wochen

Bis 25 Kg Körpergewicht - etwa 2 Wochen

Grunds√§tzlich sind in dem Gelenkpulver und den Gelenkdrops dieselben Inhaltsstoffe enthalten, allerdings gibt es kleine Unterschiede: Die Drops enthalten gewisse (nat√ľrliche) Bindestoffe, wie zum Beispiel Kartoffelst√§rke oder Pflanzenfett, damit diese stabil aber auch leicht teilbar sind. Im Vergleich zu den Drops ist das Pulver leicht h√∂her dosiert.
Das Gelenkpulver riecht auch deutlich mehr nach Fisch, was allerdings von vielen Hunden gerade geliebt wird.

Ja, gibt es! Uns ist es wichtig, ein wissenschaftliches Fundament f√ľr unsere Produkte zu haben:

Gr√ľnlippmuschel

Pollard et al. 2006. Clinical efficacy and tolerance of an extract of green-lipped mussel (Perna canaliculus) in dogs presumptively diagnosed with degenerative joint disease. N Z Vet J 54(3), 114-8

Glucosamin/Chondroitin 

Grainne McCarthy et al. 2007. Randomised double-blind, positive-controlled trial to assess the efficacy of glucosamine/chondroitin sulfate for the treatment of dogs with osteoarthritis. Vet J 2007 Jul;174(1):54-61.

Kurkuma

Veerle Dejonckheere. 2016. Turmeric for Osteoarthritis in Veterinary Medicine: a Review.

Bierhefe

Lauren M. Reilly et al. (2021). Use of Legumes and Yeast as Novel Dietary Protein Sources in Extruded Canine Diets. 

FRAGEN ZU DEN GELENKDROPS

Wir haben unsere Gelenkdrops entwickelt, um die Gelenke unser Hunde gezielt und dauerhaft zu unterst√ľtzen. Unsere Rezepte werden mit Tier√§rzten entwickelt, basieren auf wissenschaftlichen Studien und werden in Deutschland produziert.

Da unsere Gelenkdrops ausschließlich aus hochwertigen Inhaltsstoffen besteht, sind sie zur dauerhaften Gabe geeignet.

Wir empfehlen eine F√ľtterung √ľber den Zeitraum von mindestens 6 Wochen.

Nat√ľrlich kann das Pulver auch im Intervall gef√ľttert werden. Wir empfehlen einen Rhythmus von 8 Wochen: sprich 8 Wochen F√ľtterung, 8 Wochen Pause, 8 Wochen F√ľtterung, 8 Wochen Pause usw.

Na, klar! Wir haben hier einige Feedbacks zu unserem Gelenkpulver zusammengestellt.

Nein, unsere Gelenkdrops sind nicht f√ľr Hunde im Wachstum geeignet. Das liegt daran, dass sie Calcium enthalten (wird ben√∂tigt, um stabile Tabletten zu formen), welches Hunde im Wachstum nicht fressen sollen. Unser Gelenkpulver oder unser Gelenkpulver f√ľr Welpen kannst du deinem Welpen sind f√ľr Welpen geeignet!

Ganz wie dein Hund es am liebsten hat! Du kannst die Drops ganz einfach ins Futter legen, zerbrechen und untermischen oder als Leckerli zur Belohnung verf√ľttern.

Das hängt von dem Körpergewicht deines Hundes ab - hier siehst du die tägliche Menge nach Körpergewicht, die wir empfehlen:

5kg Hund: 1 Tablette pro Tag

10kg Hund: 2 Tabletten pro Tag

20kg Hund: 3 Tabletten pro Tag

30kg Hund: 4 Tabletten pro Tag

40kg Hund: 5 Tabletten pro Tag

50kg Hund: 6 Tabletten pro Tag

Grundsätzlich sind in dem Gelenkpulver und den Gelenkdrops dieselben Inhaltsstoffe enthalten,
allerdings gibt es kleine Unterschiede: Die Drops enthalten gewisse (nat√ľrliche) Bindestoffe, wie zum Beispiel Kartoffelst√§rke oder Pflanzenfett, damit diese stabil aber auch leicht teilbar sind. Im Vergleich zu den Drops ist das Pulver leicht h√∂her dosiert. Auch riechen die Drops deutlich weniger nach Fisch als unser Gelenkpulver, was sie ideal f√ľr Hunde macht, die nicht so sehr
auf den fischigen Geschmack stehen :).

Ja, gibt es! Uns ist es wichtig, ein wissenschaftliches Fundament f√ľr unsere Produkte zu haben:

Gr√ľnlippmuschel

Pollard et al. 2006. Clinical efficacy and tolerance of an extract of green-lipped mussel (Perna canaliculus) in dogs presumptively diagnosed with degenerative joint disease. N Z Vet J 54(3), 114-8

Glucosamin/Chondroitin 

Grainne McCarthy et al. 2007. Randomised double-blind, positive-controlled trial to assess the efficacy of glucosamine/chondroitin sulfate for the treatment of dogs with osteoarthritis. Vet J 2007 Jul;174(1):54-61.

Kurkuma

Veerle Dejonckheere. 2016. Turmeric for Osteoarthritis in Veterinary Medicine: a Review.

Bierhefe

Lauren M. Reilly et al. (2021). Use of Legumes and Yeast as Novel Dietary Protein Sources in Extruded Canine Diets.

FRAGEN ZUM GELENKPULVER F√úR WELPEN

Nachdem wir in den letzten Monaten sehr viele Anfragen nach einem Welpenpulver zur Gelenkunterst√ľtzung von euch erhalten haben, habe wir entschlossen ein Gelenkprodukt speziell f√ľr Welpen zu entwickeln :) !

Hierbei haben wir eine besonders schonende Rezeptur entwickelt, um auch die Gelenke unserer Welpen gezielt und dauerhaft zu unterst√ľtzen.

Unsere Rezepte werden mit Tierärzten entwickelt, basieren auf wissenschaftlichen Studien und werden in Deutschland produziert.

Da unser Welpenpulver ausschließlich aus hochwertigen Inhaltsstoffen besteht, ist es zur dauerhaften Gabe geeignet.

Wir empfehlen eine F√ľtterung √ľber den Zeitraum von mindestens 6 Wochen.

Nat√ľrlich kann das Pulver auch im Intervall gef√ľttert werden. Wir empfehlen einen Rhythmus von 8 Wochen: sprich 8 Wochen F√ľtterung, 8 Wochen Pause, 8 Wochen F√ľtterung, 8 Wochen Pause usw.

Na, klar! Wir haben hier einige Feedbacks zu unserem Gelenkpulver zusammengestellt.

Ganz wie dein Hund es am liebsten hat! Viele unserer Kunden streuen das Pulver √ľber das t√§gliche Futter, du kannst es aber auch einfach pur verf√ľttern, wenn dein Hund das lieber mag.

Das hängt von dem Körpergewicht deines Hundes ab - hier siehst du die tägliche Menge nach Körpergewicht, die wir empfehlen:

Bis   5 Kg Körpergewicht - 1,5g pro Tag - etwa 9 Wochen

Bis 10 Kg Körpergewicht - 3g pro Tag - etwa 4,5 Wochen

Bis 15 Kg Körpergewicht - 4,5g pro Tag - etwa 3 Wochen

Bis 20 Kg Körpergewicht - 6g pro Tag - etwa 2,5 Wochen

Bis 25 Kg Körpergewicht - 7,5g pro Tag - etwa 2 Wochen

Unser Welpenpulver wurde speziell f√ľr Welpen entwickelt, w√§hrend sich die Gelenkdrops auf Grund des h√∂heren Calciumanteils nicht zur F√ľtterung an Welpen eignen.

Ja, gibt es! Uns ist es wichtig, ein wissenschaftliches Fundament f√ľr unsere Produkte zu haben:

Gr√ľnlippmuschel

Pollard et al. 2006. Clinical efficacy and tolerance of an extract of green-lipped mussel (Perna canaliculus) in dogs presumptively diagnosed with degenerative joint disease. N Z Vet J 54(3), 114-8

Glucosamin/Chondroitin 

Grainne McCarthy et al. 2007. Randomised double-blind, positive-controlled trial to assess the
efficacy of glucosamine/chondroitin sulfate for the treatment of dogs with osteoarthritis. Vet J 2007 Jul;174(1):54-61.

Spirulina

Qian Liu et al. (2016). Medical Application of Spirulina platensis Derived C-Phycocyanin.

Bierhefe

Lauren M. Reilly et al. (2021). Use of Legumes and Yeast as Novel Dietary Protein Sources in Extruded Canine Diets. 

FRAGEN ZUM VEGANEN UND SENSITIVEN GELENKPULVER

Einige von euch haben Hunde zuhause, die Unvertr√§glichkeiten gegen√ľber Bierhefe, Gr√ľnlippmuschel oder Kurkuma haben, die in unserem klassischen Gelenkpulver enthalten sind. In unserem veganen Gelenkpulver verzichten wir auf diese Zus√§tze, was dieses Pulver zum idealen Gelenkprodukt macht, falls solche Unvertr√§glichkeiten vorliegen. Wir nutzen deshalb die wertvollen Inhaltsstoffe MSM, Algenmehl, Teufelskralle, Weidenrinde, Ingwer und Hyalurons√§ure, um die Gelenke unserer Hunde zu unterst√ľtzen.

Unsere Rezepte werden mit Tierärzten entwickelt, basieren auf wissenschaftlichen Studien und werden in Deutschland produziert.

Da unser veganes Gelenkpulver ausschließlich aus hochwertigen Inhaltsstoffen besteht, ist es zur dauerhaften Gabe geeignet.

Wir empfehlen eine F√ľtterung √ľber den Zeitraum von mindestens 6 Wochen.

Nat√ľrlich kann das Pulver auch im Intervall gef√ľttert werden. Wir empfehlen einen Rhythmus von 8 Wochen: sprich 8 Wochen F√ľtterung, 8 Wochen Pause, 8 Wochen F√ľtterung, 8 Wochen Pause usw.

Na, klar! Wir haben hier einige Feedbacks zu unserem Gelenkpulver zusammengestellt.

Ganz wie dein Hund es am liebsten hat! Viele unserer Kunden streuen das Pulver √ľber das t√§gliche Futter, du kannst es aber auch einfach pur verf√ľttern, wenn dein Hund das lieber mag.

Das hängt von dem Körpergewicht deines Hundes ab - hier siehst du die tägliche Menge nach Körpergewicht, die wir empfehlen:

Bis 5 Kg K√∂rpergewicht ‚Äď ¬Ĺ Teel√∂ffel (3g)

Bis 10 Kg K√∂rpergewicht ‚Äď 1 Teel√∂ffel (6g)

Je weitere 10 Kg jeweils ¬Ĺ Teel√∂ffel mehr (3g)

___

Somit hält eine Packung ungefähr:

Bis   5 Kg Körpergewicht - etwa 9 Wochen

Bis 10 Kg Körpergewicht - etwa 4,5 Wochen

Bis 20 Kg Körpergewicht - etwa 3 Wochen

Bis 30 Kg Körpergewicht - etwa 2,5 Wochen

Bis 40 Kg Körpergewicht - etwa 2 Wochen

Ja, gibt es! Uns ist es wichtig, ein wissenschaftliches Fundament f√ľr unsere Produkte zu haben:

MSM:

Ronald M. Lawrence, M.D., Ph.D. (1987). Methyl-Sulfonyl-Methane (M.S.M.) - A double blind
study of its use in degenerative arthritis. Journal of Equine Veterinary Science, Vol. 7, #2

Teufelskralle:

Brien S., Lewith G.T. & McGregor G. (2006). Devil's Claw (Harpagophytum procumbens) as a
treatment for osteoarthritis: A review of efficacy and safety. Journal of Alternative & Complementary Medicine

Spirulina

Qian Liu et al. (2016). Medical Application of Spirulina platensis Derived C-Phycocyanin.

FRAGEN ZUM DARMPULVER F√úR HUNDE

Mit unserem Darmpulver kannst du gezielt die Darmflora und Verdauung deines Hundes unterst√ľtzen. Wie immer basiert auch bei unserem Darmpulver die Auswahl der Rohstoffe auf dem aktuellen Stand der wissenschaftlichen Forschung. Und au√üerdem lieben Hunde den Geschmack :).

Unser Darmpulver besteht ausschließlich aus hochwertigen Inhaltsstoffen besteht und ist  zur dauerhaften Gabe geeignet.

Wir empfehlen eine F√ľtterung √ľber den Zeitraum von mindestens 6 Wochen.

Nat√ľrlich kann das Pulver auch im Intervall gef√ľttert werden. Wir empfehlen einen Rhythmus von 8 Wochen: sprich 8 Wochen F√ľtterung, 8 Wochen Pause, 8 Wochen F√ľtterung, 8 Wochen Pause usw.

Na, klar! Wir haben hier einige Feedbacks zu unserem Darmpulver zusammengestellt.

Ganz wie dein Hund es am liebsten hat! Viele unserer Kunden streuen das Pulver √ľber das t√§gliche Futter, du kannst es aber auch einfach pur verf√ľttern, wenn dein Hund das lieber mag.

Das hängt von dem Körpergewicht deines Hundes ab - hier siehst du die tägliche Menge nach Körpergewicht, die wir empfehlen:

Bis 5 Kg K√∂rpergewicht ‚Äď ¬Ĺ Teel√∂ffel (3g)

Bis 10 Kg K√∂rpergewicht ‚Äď 1 Teel√∂ffel (6g)

Je weitere 10 Kg jeweils ¬Ĺ Teel√∂ffel mehr (3g)¬†

___

Somit hält die Packung ungefähr:

Bis   5 Kg Körpergewicht - etwa 9 Wochen

Bis 10 Kg Körpergewicht - etwa 4,5 Wochen

Bis 20 Kg Körpergewicht - etwa 3 Wochen

Bis 30 Kg Körpergewicht - etwa 2,5 Wochen

Bis 40 Kg Körpergewicht - etwa 2 Wochen

Ja, gibt es! Uns ist es wichtig, ein wissenschaftliches Fundament f√ľr unsere Produkte zu haben:

Bierhefe:

Lauren M. Reilly et al. (2021). Use of Legumes and Yeast as Novel Dietary Protein Sources in Extruded Canine Diets. 

Prä- und Probiotika:

Carlo Pinna & Giacomo Biagi (2013). The Utilisation of Prebiotics and Synbiotics in Dogs (wir nutzen Inulin als Präbiotikum und Bacillus subtilis als Probiotikum).

FRAGEN ZUM IMMUNPULVER F√úR HUNDE

Egal ob in der kalten oder in der warmen Jahreszeit - mit unserem Immunulver f√ľr Hunde kannst Du gezielt das Immunsystem deines Hundes unterst√ľtzen! Wir nutzen rein nat√ľrliche Inhaltsstoffe wie frisches Gerstengras, Hagebutte, Inulin (als Probiotikum) oder Spirulina Algenmehl.

Unser Immunpulver besteht ausschließlich aus hochwertigen Inhaltsstoffen besteht und ist  zur dauerhaften Gabe geeignet.

Wir empfehlen eine F√ľtterung √ľber den Zeitraum von mindestens 6 Wochen.

Nat√ľrlich kann das Pulver auch im Intervall gef√ľttert werden. Wir empfehlen einen Rhythmus von 8 Wochen: sprich 8 Wochen F√ľtterung, 8 Wochen Pause, 8 Wochen F√ľtterung, 8 Wochen Pause usw.

Na, klar! Wir haben hier einige Feedbacks zu unserem Darmpulver zusammengestellt.

Ganz wie dein Hund es am liebsten hat! Viele unserer Kunden streuen das Pulver √ľber das t√§gliche Futter, du kannst es aber auch einfach pur verf√ľttern, wenn dein Hund das lieber mag.

Das hängt von dem Körpergewicht deines Hundes ab - hier siehst du die tägliche Menge nach Körpergewicht, die wir empfehlen:

Bis 5 Kg K√∂rpergewicht ‚Äď ¬Ĺ Teel√∂ffel (3g)

Bis 10 Kg K√∂rpergewicht ‚Äď 1 Teel√∂ffel (6g)

Je weitere 10 Kg jeweils ¬Ĺ Teel√∂ffel mehr (3g)¬†

___

Somit hält die Packung ungefähr:

Bis   5 Kg Körpergewicht - etwa 9 Wochen

Bis 10 Kg Körpergewicht - etwa 4,5 Wochen

Bis 20 Kg Körpergewicht - etwa 3 Wochen

Bis 30 Kg Körpergewicht - etwa 2,5 Wochen

Bis 40 Kg Körpergewicht - etwa 2 Wochen

Ja, gibt es! Uns ist es wichtig, ein wissenschaftliches Fundament f√ľr unsere Produkte zu haben:

Bierhefe:

Lauren M. Reilly et al. (2021). Use of Legumes and Yeast as Novel Dietary Protein Sources in Extruded Canine Diets. 

Prä- und Probiotika:

Carlo Pinna & Giacomo Biagi (2013). The Utilisation of Prebiotics and Synbiotics in Dogs (wir nutzen Inulin als Präbiotikum und Bacillus subtilis als Probiotikum).

Hagebutte

Mehdi Shakibaei et al. (2012). Botanical Extracts from Rosehip (Rosa canina), Willow Bark (Salix alba), and Nettle Leaf (Urtica dioica) Suppress IL-1-Induced NF-őļB Activation in Canine Articular Chondrocytes.¬†

FRAGEN ZUM FLEX ABO

Du kannst dich entweder hier oder √ľber den Link in deiner Best√§tigungsmail einloggen.

Es handelt sich bei uns um eine passwortlose Anmeldung. Das bedeutet, du benötigst nur deine E-Mail-Adresse und Zugriff auf das E-Mail-Konto.

Wenn du deine E-Mail-Adresse deines Flex Abos hier eingibst, bekommst du per Mail einen Einmalcode, den du beim Login eingeben musst. Hast du das erledigt, kannst du deinen Flex Abo Bereich sehen.

Ja, das kannst du.

Logge dich dazu in deinem Flex Abo ein und gehe zu dem Reiter "Lieferadresse".

Dort kannst du eine neue Adresse unter dem Button "Neue Adresse hinzuf√ľgen" anlegen. Du kannst aber auch auf deine aktuell hinterlegte Adresse klicken und dort deine Adresse oder deinen Namen √§ndern.

Schaue es dir gerne hier in einem Video an.

Vorab: Du kannst dein Flex Abo immer wieder aktivieren - du musst kein neues Flex Abo abschließen.

Logge dich dazu in deinem Flex Abo ein und wähle das Produkt aus, das du gerne wieder in reglmäßigen Abständen nach Hause geliefert bekommen möchtest. Danach wählst du den Button "Re-aktivieren" aus.

Dein Flex Abo ist jetzt wieder aktiviert.

Schaue es dir gerne hier in einem Video an.

Logge dich dazu in deinem Flex Abo ein und gehe zu dem Reiter "Anstehende Lieferung". Dort kannst unter dem Button "Skip" deine anstehende Lieferung auslassen.

Deine Lieferung wird dann nach deinem gewählten Rhythmus geschoben. Ein Beispiel: Wenn du einen Rhythmus von 2 Wochen hast, wird deine Lieferung 2 Wochen geschoben.

Schaue es dir gerne hier in einem Video an.

Logge dich in deinem Flex Abo ein und gehe zu dem Reiter "Anstehende Lieferung". Dort kannst unter dem Button "Edit" deiner Lieferung ein neues Datum zuweisen.

Schaue es dir gerne hier in einem Video an.

Logge dich dazu in deinem Flex Abo ein und gehe zu dem Reiter "Flex Abo's". Wähle dort das Flex Abo aus, das du ändern möchtest. Unter dem Punkt "Bestellhäufigkeit" kannst du deinen Rhythmus anpassen.

Sollte dort nicht dein gew√ľnschter Rhythmus aufgef√ľhrt sein, melde dich einfach per Mail bei uns.

Schaue es dir gerne hier in einem Video an.

Logge dich dazu in deinem Flex Abo ein und gehe zu dem Reiter "Zahlungsmethode".

Dort gibt es zwei Optionen:

1. Eine neue Zahlungsmethode f√ľgst du unter dem Button "Zahlungsmethode hinzuf√ľgen" hinzu.

2. Deine aktuelle Zahlunsgmethode änderst du unter dem Button "Zahlungsmethode bearbeiten". Dort wird dir ein Link per Mail zugeschickt, wo du deine Zahlungsmethode ändern oder tauschen kannst.

Schaue es dir gerne hier in einem Video an.

Logge dich dazu in deinem Flex Abo ein und gehe zu dem Reiter "Flex Abo's". Wähle dort das Flex Abo aus, das du ändern möchtest. Unter dem Punkt "Menge" kannst du die Anzahl anpassen.

Schaue es dir gerne hier in einem Video an.

Logge dich dazu in deinem Flex Abo ein und gehe zu dem Reiter "Flex Abo's". Dort klickst du den Button "Produkt hinzuf√ľgen" an.

Suche dein gew√ľnschtes Produkt und w√§hle es aus. Dort kannst du es nach deinen W√ľnschen einstellen.

Dazu zählt:

- die Produktmenge

- Einzelbestellung oder regelmäßige Lieferung

- der Lieferrythmus und

- das Datum der ersten Lieferung

Schaue es dir gerne hier in einem Video an.

Logge dich dazu in deinem Flex Abo ein und gehe zu dem Reiter "Flex Abo's". Wähle dort das Flex Abo aus, das du ändern möchtest.

Scrolle ganz nach unten und klicke den Button "Produkt tauschen". Unter der Suche kannst du dann dein gew√ľnschtes Produkt raussuchen.

Hast du dein gew√ľnschtes Produkt ausgew√§hlt, musst du nur noch die Menge und den Lieferrhythmus einstellen. Dann wird dein altes Produkt durch dein neues Produkt getauscht.

Schaue es dir gerne hier in einem Video an.

Um dein Flex Abo zu k√ľndigen, sende uns bitte eine E-Mail an: woof@peoplewhokaer.pet, damit wir deine K√ľndigung bearbeiten k√∂nnen, um sicherzustellen, dass dieses Abonnement nicht mehr in Rechnung gestellt wird.

Wir w√ľrden uns freuen, wenn du uns den Grund f√ľr deine K√ľndigung nennst. Das ist f√ľr uns super wichtig, denn nur so k√∂nnen wir die Dinge zuk√ľnftig optimieren. Wir wollen schlie√ülich, dass du als unser Kunde mit dem Produkt und dem Flex Abo happy bist.

und findest diese nicht unter den FAQ's - dann wende dich bitte an: woof@peoplewhokaer.pet

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